月別アーカイブ: 2007年11月

TOK2利用時のアルバム登録失敗

多数のユーザ様よりTOK2様環境でのアルバム作成処理が失敗している報告を受けております。
契約者様の環境をお借りして調査を行い、原因を究明しましたので、ご連絡差し上げます。
一部サーバ(最近導入のサーバ)において、PHPの動作モード「safe_mode」が【有効】になっているようです。「safe_mode」が有効な環境ですと、アルバム作成時の一部フォルダ作成処理に失敗し、アルバム作成処理に失敗します。
以前に導入されたお客様の環境では、正常に動作しており、PHP動作モードの設定変更があったようです。
回避策を検討中ですが、現在の所見つかっておりません。
他レンタルサーバ様では、CGI版(TOK2様は、モジュール版)での動作設定などがあり、回避できるようなのですが、現在TOK2様では、CGI版の動作モードへの変更手順も見つかっておりません。(TOK2様への問い合わせ中)
回避策が見つかりましたら、追って連絡差し上げます。
ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。